​铁路客服电话，铁路12306客服怎么转人工？

铁路客服电话，铁路12306客服怎么转人工？

铁路12306客服怎么转人工

1、首先打开手机“拨号键盘”，拨打“12306”客服。

2、听语音的同时可打开“拨号键盘”，准备好选择查询项目的按键。

3、听语音选择查询按键：（客运服务按1号键、货运服务按2号键、行李包裹小件快运按3号键、铁路畅行长旅客按4号键、商品交易服务按6号键、特产餐食预订按7号键、军人服务按8号键）。

4、选择客运服务1之后会出现语音，人工服务按0号键，按0键就转人工服务了。

12306人工客服怎么转接

12306是铁路客户官方客服号码，想要转人工服务投诉，拨打“12306”电话后，按“1”转客运服务，再按“0”转人工服务即可，具体操作步骤如下：

1、拨打12306

打开手机，点击“通话”，输入“12306”号码后，拨打电话，等待接通；

2、选择客运服务

接通后，会听到智能语音提示，等待语音提示完毕后，按“1”选择客运服务，等待转接；

3、选择人工服务

等待“客运服务”语音提示完毕后，再根据提示按“0”转人工即可。

12306人工客服是24小时吗

不是24小时服务。12306客服电话服务时间段：7:00~23:00。

需要注意的是12306客服电话并不是24小时服务的，如果您有铁路相关问题需要咨询的话，需在每天的7:00~23:00这个时间段内拨打该服务电话。

火车票订票电话为：区号+95105105;

火车票订票电话服务时间段：7:00~23:00，您只有在这个时间段内才可拨打该电话订票。

电话订购火车票时一定记住取票时间，当日12点之前订票的需在次日12点之前取票;当日12点之后订票的需在次日24点之前取票。

12306怎么问客服

1、首先打开铁路12306手机APP，点击右下角“我的12306”。

2、然后点击“温馨服务”，就可以看到一系列的服务项目。

3、点击“客服电话查询”，可以看到各个地区的长途区号和服务号码，选择所在地区的号码。

4、这里以拨打北京客服电话为例，听客服的提示，首先按拨号键“1”。

5、然后再按拨号键“0”，就能接到人工了。

12306app有人工客服吗

有的。

1首先，打开手机上面的12306。

2进入手机12306首页之后，点击右下角的“我的”，进入12306个人中心。

3此时需要先进行登录，正确输入12306的账号密码，点击下面的“登录”就可以了。

4进入个人中心之后，选择其中的“温馨服务＂。

5然后选择“客服电话查询”，点击进入即可。

6然后就可以看到各个区域的客服服务中心电话，选择对应的区域电话，拨打就可以了。

不同区域的客服服务中心电话，拨打前需要前面加区号。

7以上就是12306怎么联系客服的方法介绍，希望可以帮到大家。

12306票出问题了怎么联系人工服务

1.

打开电脑浏览器,搜索12306,之后界面会出现订票电话和客服电话。

2.

可以直接拨打电话的是广东省,湖南省,海南省,但是如果想联系外省电话前需要加拨区号,不同省市的区号可以直接在网上搜索。

3.

接着打开手机拨号,12306注意前面一定要加区号。

4.

最后接通之后就是转接了,转接的时候会有语音提示,首先按照语音提示先按1号键,接着就按0就转为人工服务了。

12306的人工服务没办法评价吗

可以投诉。12306人工客服是铁路系统的服务员，直属各大集团公司管理，如服务态度不好，可直接投诉到集团公司总部，这样倒置下岗或扣发效益奖励的。

现在各个行业的客服态度都很好的，将客户视为上帝，铁路系统的客服更不应该态度不好。