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​领导回复ok这个手势给员工:员工群回复ok手势被开除

2023-08-13 18:10 来源:故事志 点击:

领导回复ok这个手势给员工:员工群回复ok手势被开除

近日,长沙某酒吧品牌部组长在群里通知事情时,一员工回复ok手势被批“收到回复收到,这点规矩不懂吗”,随后在群里要这名员工自己去找人事办理离职手续。6月14日,这名员工已经开始走离职流程,并表示工作多年,第一次遇到这种情况,是自己脾气好,忍住没动手。大多数同事也觉得领导做法太过分了。目前,该酒吧要求全员回复“”接收指令。网友纷纷吐槽这个领导“都什么年代了,还这么土”,对这名员工则纷纷表示“欲加之罪,何患无辞,领导恰好找了个借口将他辞了”。

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相比这位酒吧员工,下面这位姑娘的待遇要好得多。

前不久,一浙江姑娘发贴称:自己微信回复了老板一个“嗯”,结果被老板批评:“和领导和客户都不要回复‘嗯’,这是微信的基本礼仪”。姑娘表示不能理解,准备走人,但不少网友觉得老板说得没毛病,姑娘太玻璃心了,老板肯耐心教微信礼仪已经不错了。

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微信已经取代短信、电话,成为工作中最常用的沟通方式,但微信毕竟是新生事物,使用不当会出现很多问题。很多时候你自己无意识,却已用微信给别人留下负面印象。在职场,这一负面印象可能直接导致无缘升职加薪,甚至莫名其妙的被离职。

有这样一句话:以前我们的职场在办公室,现在我们的职场在微信群。没有几个微信工作群,你就不是个敬业中国好员工。“***项目群”“***部门群”“***活动策划群”等等,每个群都很重要,每天奋战于各个群,在微信上会聊天、懂礼仪也成为职场人需要掌握的技能和必备素养。

1. 及时回复他人的微信, 不要用意念回复对方

有一句话一直很流行:“我回你是秒回,你回我是轮回,太过分了!”很想告诉说这句话的那个人,其实还有更过分的!干脆不回。给人一个答复,一句收到,这是最起码的尊重, 在职场上,更是生存法则。

随着信息化脚步的加快,如今在职场中的工作通知,特别是建立群聊的,很多都是通过微信来传达,但是经常会出现没有及时看到信息而导致工作延误。

公司有个非常重要的跨区域项目,项目组成员分布在不同区域,为及时沟通反馈,成立项目微信群,每天成员会在群内分享各自区域的情况,互通有无,互相交流意见,即使没有意见,也会在群内打个招呼,回复下大家“已知悉,感谢分享”。就有一个成员,一连一个星期都没有发声,大家以为他发生了什么事,联系公司总部询问,绕了一大圈问到本人,他很无辜地说:“我每天都看到你们发的信息了,我没有什么意见”。最后这个项目组除了这个成员,其他全部升职或加薪。

有个很意思的词,叫:意念回复,是说别人发的消息,看到了以后,在心里就自动回复了,事实上却没回。说的就是这样的人,明明看到了,心里给自己个回复就没有了下文。

回复别人一句“已收到或已知道”是一种礼貌,更是一种尊重。职场工作“收到回复”有时更是细节决定成败。如果有时真是特殊原因没能及时回复,也要在方便的时候向对方解释原因,并表示歉意。

在自己觉得舒服的同时,也能让别人开心,这才是高情商。

2. 能打字的尽量别发语音,别人会崩溃

看过一个报道,一名重庆小伙张珂在向领导汇报工作时,给领导发了7条语音,语音时长10秒到35秒,领导回复他“在开车,发文字”之后,他就改发了文字,并且以为没事了。但是没想到,后来领导在总结大会上批评了他,说他态度不端正,还晒出了他的聊天记录。

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“我认为这样显得态度很是不端正。”张珂的领导说,她只是想强调一下态度问题,其实不止张珂,她时不时都会收到一些下属通过语音汇报工作情况,只是像张珂连续长语音让她不能接受。有时候受环境限制,或是对方语言表达能力的问题,需要反复听几遍才能理解其意思。此外,语音虽然可以翻译成文字,但翻译出来时常有误,更何况重庆话不支持语音翻译。

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职场讲究的是效率,比起长段长段需要自动过滤杂质让人崩溃的语音,文字传达更清晰和准确。语音信息需要专注地听,对于大脑加工信息也提出了更高要求。

有人做了一个实验,同样的100个字,看完只用了9秒,但听完(请另一个人用正常语速读出来给我听)需要22秒,不包含大家在正常语音中会出现的“嗯”“哼”语气词和其他停顿。结果显而易见,视觉分辨速度要远快于语音分辨速度。所以,比起看文字,听语音太浪费时间。

有很多不方便听语音的场合。你可以设想一下,如果是你在开会、谈项目、赶路的时候,收到几条长长的语音,你会怎么办?你是听还是不听?也许可以晚点再听,但万一十万火急呢?好,你说那我现在就听,那你是趴在桌子底下,还是在众目睽睽下带上耳机?总有环境条件不允许的情况。

所以在工作中的交流,使用文字表达显得态度和效果更好。

发语音,是方便了自己,麻烦了别人;发文字,是麻烦了自己,方便了他人。

3. 注意微信聊天内容,不要以为只是两个人在聊天

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朋友小七性格豪放,快人快语,朋友、同事都喜欢和她相处,就连很多客户也对她也青睐有加,所以她的销售业绩一直很好。有一次,她又搞定了一个大客户,很是开心,和要好的一个同事聊天时开了那个客户的玩笑,说他的一些话有性别歧视。然后隔了几天,那句玩笑的截屏,就被那个客户直接发回了给了小七,并且用极其长的文字表达了对她的失望。那一刻小七蒙了,她都快忘记了的聊天怎么会被一个公司遥远的客户知道。后来一问才知道,是她的同事闲聊的时候,把截屏给了远方的朋友看,而那位朋友第二天又真的刚好跟客户一起吃饭。结果是,这一个玩笑,就让公司赔掉了整一单生意,也让小七丢了工作。

大家都知道手机有截屏功能,当你在与小A聊天的时候,明天和小A走的近的小B可能就知道了,甚至还有CDEF等等。

职场中微信聊天要切忌与同事吐槽领导、抱怨工作、评说客户,永远不要以为只是两个人在聊天,你以为的相隔遥远,在别人那里就是一个屏幕的距离,世界太小,一不小心就绕了个圈。

职场如战场,即使再交心的哥们、闺蜜,也要小心有些话不能说,更不能微信聊,如果真有需要,且传播内容属于需要保密的信息,或是你不想让其他人知道某段聊天的存在,建议拨打对方手机。

4. 与领导微信沟通,是一门学问

“给领导发微信,一定要想好再发;给领导回微信,一定要三思再发。”这是“员工回复‘嗯’被老板批评”“员工回复ok手势被开除”后有网友的分析。

“与领导微信沟通”因此独成一派,单列学科。

除以上通用微信礼仪外,与领导微信沟通还需注意以下:

1、给领导发微信礼貌地打招呼后直入主题,老板的时间都很宝贵,不需寒暄很久再说正题;

2、给领导发微信,信息、数据反复确认后再发送,避免频繁撤回或更正;

3、给领导发微信条理清晰、 有章有法:

一要有编号,可用数字12345…,可用汉字第一第二第三等,排列清楚,便于领导阅读。

二要多换行、多空行,挤在一起,条理不清,应该每一个条目就空一行、换一行,这样更符合手机的阅读习惯。

三要注意标点符号的使用,一逗一句恰如其位,分号引号各司其职。

4、回复领导微信要有礼貌地回复完整,慎用各类符号,你不知道它会被解读成什么。头条新闻发布投票,针对“工作群中怎样回复领导才算得体?“ 21.6万人参与,超半数人认为“好的,收到”最为得体。

微信已经成为工作中不可缺少的沟通工具,职场上细节决定成败,微信沟通最容易暴露职场沟通的细节。微信上的只言片语,很可能决定了你的职场路到底走多远。

职场上能否披荆斩棘,微信沟通也成了一个重要的砝码。千万别让微信礼仪的缺失,成为你职场沟通的障碍,成为你职场发展的绊脚石。

作者:兰言。 追梦的80后大女人,余生只愿写自己所想,讲自己所写。

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