消费方式重要分为哪两种消费的三种类型
消费方式重要分为哪两种消费的三种类型
现实中,有很多消费者经常在一个地方购买一个品牌的商品。
我甚至买了一辈子这个牌子。
习惯购买某个品牌比从众多品牌中选择一个要容易得多。
那么消费者对某个品牌的执念,使得其他品牌推广者很难赢得这个消费者。
而且,这些消费者不容易受广告的影响。
那么这个时候就有一个问题了。
为什么广告对这些人失去了作用?经过研究,最终发现消费者的购买力、购买力、对商品的选择都是由自己的性格决定的。
那么,我们来看看所有能影响购买倾向的性格。
首先,个性比较刺激的第一类客户。
这种客户的消费非常激烈,也叫冲动消费。
是他们面临购物还是选择购物的时候?情绪激动时很容易购物。
当他们情绪高涨时,对自己的判断逐渐下降。
最后决定他买不买,其实是一种惯性。
相对来说,很多导购面对的就是这类客户,卖东西就变得很简单。
你只需要把自己的状态调整到声音大,有激情,语速快,那么推销这些人就非常容易了,需要的时间也会极其少。
第二种是主动客户。
这类客户,在他们的购买行为中,主要表现为对所有的广告、导购、产品都没有一个定义。
也就是说,他的眼睛和他的大脑在不断地切换商品。
也许你现在在告诉他这条毛巾是好是坏,但此时他的脑子里已经在想肥皂的价格了。
而且,这些人适应能力特别强。
他们可以在大脑中同时接受N个产品的介绍和N个产品的比较。
那么面对这样的人,他们是如何销售的呢?最有效最有用的办法就是他们来了就给他们一份套餐!顾名思义,他们在购买的时候,情绪变化非常慢,观察力和思考力特别强,导致他们在购买的时候更加理性。
如果一个业务员运气不好遇到了这样的客户,而你又恰好是新手。
那我建议你听天由命。
你们两个可以互换位置,让他帮你介绍产品,最后让他说服自己。
这无疑是一种很好的销售方式。
但作为一个老卖家,面对这类客户,我其实是最得心应手的。
因为你很专业,你只需要耐心的向这个客户解释你的专业知识就可以了。
并且和同品牌的产品做一个对比,实事求是的告诉他,那么这个客户就很容易成为你的终身客户,就像文章开头说的那样!总之,我们是销售人员,要想把商品卖出去,就必须掌握相应的技能。
察言观色就是其中之一,针对不同类型的客户,有选择、有准备地去推销,最后不就成功了吗?与其每天学习例行活动,不如改变自己的知识体系,增加自己的本能。
这是最核心的变化。
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